PAIEMENT Sécurisé

Nous assurons un paiement 100% sécurisé.

Virebent prend la sécurisation des paiements et la confidentialité des informations que vous nous donnez très au sérieux.

Dans ce but, le site utilise un système normalisé de cryptage appelé "le protocole TLS" qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.

Vos données bancaires ne circulent sur le réseau internet que sous forme cryptée, c’est à dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles.

Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu’apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas.

La transaction s’effectue via le système de paiement en ligne Monetico Paiement de notre banque partenaire CIC, qui seule dispose des informations bancaires fournies sur le site au moment du paiement.

Lorsque vous entrez votre numéro de carte pour payer vos achats, en réalité vous transmettez vos données bancaires directement à notre banque, CIC, qui les enregistre dans son serveur hautement sécurisé.

Ces informations ne transitent par aucun intermédiaire, pas même Porcelaine du Lot Virebent, et ne sont pas stockées chez notre prestataire technique.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Virebent ?

Virebent vous propose le paiement en ligne par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard, ou virement bancaire. Les paiements par carte sont toujours effectués en Euros.

Nous n'acceptons pas les paiements Paypal

J’ai payé par CB et je n’ai pas reçu d’email de confirmation ?

Si le paiement par carte bancaire a fonctionné et que vous n’avez pas reçu d’email de confirmation de commande dans les 5 minutes, contactez immédiatement notre service client. 

Mon paiement est refusé, pourquoi ?

Vous avez jusqu’à 3 tentatives de paiement pour régler votre commande. Si aucune de ces tentatives n’aboutit, votre paiement sera refusé et vous serez redirigé(e) sur notre site vers un écran vous signifiant le refus de votre paiement.

Votre paiement peut avoir été refusé pour différentes raisons : une erreur dans la saisie de vos coordonnées bancaires, le montant de la commande peut dépasser celui de vos réserves financières, etc. 

Contactez notre service client pour en connaitre les raisons et trouver ensemble une solution pour finaliser votre commande.

Mes coordonnées bancaires sont-elles conservées ?

Aucune information de nature bancaire n’est stockée sur notre site. Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Fabrication française
Paiement sécurisé

Le paiement sur notre site est entièrement sécurisé grâce à un système de paiement en ligne de notre partenaire certifié PCI/DSS

Livraison et retour

Les colis vous sont expédiés par colissimo sous 4 à 6 jours au plus tard. Vous disposez de 14 jours au plus tard pour nous réexpedier la marchandise.

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